工作说明:
1,通过电话、视频会议等途径长时间与潜在客户对话交流,向客户讲解公司背景及产品优点,解答客户的各项咨询和疑问;
2,前三个月接受专业的财经相关知识培训,含金融、投资、货币、客服话术、营销技巧等;
3,该岗位不需要承担销售业绩指标,但会考核与客户的沟通能力、客户反馈口碑、知识掌握程度等;
岗位要求:
1,耐心细心、沟通能力强、有一定的承压能力;
2,对金融经济行业兴趣浓厚,能主动的去学习新知识、新能力;
岗位说明:
1,本岗位偏售后客服行政类岗位,对员工的耐心细心与沟通能力有较高要求;
2,有电台、主持人、个人主播等经验的实习生优先考虑;
3,本岗位为培训生岗位,有较多的课程和技能学习考核,需要培训生有一定的自学能力;
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。