工作内容:
1.负责结合实际业务需要和制定投保单填写规则、新契约操作手册、业务政策,并监督执行;
2.不断改进、优化业务系统功能,提升客户投保体验;
3.负责新契约投保流程建设、产品投保模式创新和设计;
4.配合新产品开发,做好系统需求编写及测试;
5.配合信美所有销售项目提供承保流程设计与支持;
6.参与制定大数据、生物识别、智能客服等新科技在前端投保环节的应用方案,并负责具体实施工作;
7.档案扫描、整理并归档。
岗位要求
1.全日制本科及以上学历,保险、金融、法律、数学等相关专业优先;
2.主动学习能力强,乐于接受新鲜事物;具有良好的沟通协调、语言文字能力和团队协作精神;
3.有较为强烈的服务意愿,能够主动洞察对方心理,较强的协调能力;
4.熟练使用office等办公软件;
5.性格阳光乐观,有工作激情,能够承受一定的工作压力。
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运用保险专业知识,协助出单及索赔咨询的专业人士。