客服助理
-- ::刷新
-/天广州大专天/周实习个月
职位诱惑:提供单身宿舍及早午餐,公司帅哥美女一箩箩~~
上韬实习招聘
职位描述:
岗位描述:
1、负责服务管理相关日常工作,保证其正常运作和持续发展;;
2、对客户的反馈及服务投诉及时进行处理,进行客户服务质量情况分析;
3、制定公司服务体系标准及监控、考核方案;
4、根据业务发展目标,不断完善服务标准、客户投诉、服务流程和服务管理制度,并监督执行,确保服务质量; 
5、负责对服务内审工作的审定完成效果、效率进行跟踪,以及整改措施的跟进力度进行监控;
6、领导布置的其它工作。

岗位要求:
1、熟练使用WORD\EXL等办公软件进行数据分析;
2、普通话标准,口语流利,表达清晰,思维敏捷; 
3、有良好的客户服务意识,具有1年及以上处理服务投诉经验;
4、熟悉服务质量管理工具和手段;
5、具有良好的团队合作精神。

公司简介:
上韬广告
发展迅速的新型品牌战略咨询机构
广州,上海,深圳15-50人
http://www.shangtao-china.com
广州市白云区人和镇方华公路自编1号查看地图
截止时间:
--
投个简历
投个简历
收藏
x

举报

请写下举报的理由

投递失败
中文简历完整度小于54%,不能投递,请先完善简历~
返回
投递确认
确认投递 修改简历
放弃投递
投递成功
温馨提示:若在求职过程中遇到收取费用,或实习地址、联系方式与官方发布信息不一致,请提高警惕,以防受骗,并及时与实习僧官方取得联系。
确认
此用户不存在 密码不正确 记住我 找回密码