负责支持百度金融事业部钱包、信贷、理财等产品用户研究工作,为产品设计提供支持及建议,具体包括:
结合产品的现状及规划,与产品人员沟通用户研究项目的目标和主要内容
进行用户研究方案的计划和设计,例如用户样本设计、访谈提纲设计、问卷设计等
执行用户访谈、可用性测试、焦点小组访谈、观察用户操作等,获取用户的行为及反馈
对定性和定量数据进行深入分析,撰写研究报告
产品及相关竞品的分析和评估
与产品人员沟通研究结果,推进研究结果向产品的转化
任职要求:
能辅助完成用户研究项目,包括从需求沟通、项目执行、研究报告沟通的全过程
掌握部分用户研究常用的调研和分析方法,如深度访谈、可用性测试、原型测试、问卷调研、焦点小组,行为实验等
对互联网及产品有强烈研究兴趣,对用户体验、交互设计有一定的理解
的逻辑思维能力、分析能力、沟通能力
社会学、统计学、工业设计、金融经济、心理学等相关专业知识背景优先当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责设计和开展用户调研,帮助企业或组织深入了解用户偏好和需求,从而优化产品或服务体验的人员。