工作职责;
1. 在线解答网络客户疑虑,
2. 统计客户信息,为其他部门提供报表;
3.准确收集、统计、整理数据;
任职资格:
1.本科及以上学历,年龄20--28周岁
2. 有相关的计算机基础,打字速度较快;
3.能熟练使用office办公软件;
4.普通话标准,有亲和力;
5.办事耐心、细致,良好的团队意识和协调能力,善于数据分析和归纳总结。
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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。