【岗位职责】

1、公众号日常事项的沟通和答疑；

2、异常事项的跟进和处理；

3、社区的管理和运营；

4、公众号客服工作的汇总和分析。

【任职要求】

1、学历及专业不限，有公众号客服经验者优先；

2、擅长使用excel优先；

3、语言组织能力佳，普通话标准；

4、耐心负责，脾气好。