工作职责： 1.熟练使用旺旺等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待； 2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单； 3.订单的处理、跟进，及退换货跟踪； 4.对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 5.上司安排的其他工作 6.为电商运营做储备 任职要求： 1、熟悉淘宝京东及电商的运作流程； 2、有较强的协调服务客户的能力，熟悉客服的服务流程； 3、具备较快的打字速度（50字左右/分钟）和较强的文字语言组织能力优先； 4、有淘宝京东客服工作经验者优先考虑

优异者可以提供转正的机会！

注意事项：面试地点为广州市黄埔区萝岗广州市萝岗区揽月路80号科技创新基地F区（面试请上4楼），公司定于11月底搬迁至广州市越秀区北京路374-2号瑞安广州中心6楼。​