岗位职责： 1、了解与公司产品相关的专业知识，提高自身业务水平； 2、负责公司客户资料及相关文件的建档、归类及保管工作； 3、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，做好客户信息及反馈问题的记录，及时转达客户信息并妥善处理； 4、站在消费者的角度考虑问题，为消费者提供主动、热情、满意、周到的售后服务工作； 5、及时完成上级领导临时交办的其他任务。

福利待遇： 1、年底根据个人和团队的工作表现发放相应的年终奖金； 2、员工可享受全勤奖、工龄奖、带薪培训、员工生日会福利、户外旅游和员工定期培 3、每年有1~2次的加薪机会，2~3次的晋升考核； 4、签订正式劳动合同，上五险一金，免费提供住宿（环境优越）。