岗位职责:
1.独立处理电话,邮件咨询,收集和反馈用户意见与建议。
2.协助同事监督商家运作。
3.协助同事评估活动风险。
任职要求:
1.有耐心,平和豁达,有一定的口头表达能力。
2.喜欢新鲜事物,热爱美食,熟悉网购,乐于分享。
3.学习并掌握日常办公软件。
3.严格按照时间节点和质量要求完成工作。
下厨房用户加分。
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通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。