岗位职责: 1、.通过平台在线接触用户,及时、准确的为用户提供专业、满意的客户服务,促成客户在线下单购买。 2、做好意向客户的持续跟进工作。
3、帮助客户查询追踪物流记录、维护客户良好关系;
任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具有敏锐的销售感觉,具有良好的客户沟通能力;
3、对教育行业有一定的认知,对工作有热情,具有奋斗精神;
4、具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。