（线上）客服代表 工作内容： 1.通过旺旺，QQ和微信等聊天软件解答客户遇到的问题 2.协助消费者咨询物流、货品退换、操作流程等相关事宜 工作性质： 不销售、不接听电话、只需打字即可 晋升：客服：初级客服-中级客服-高级客服-领导层 客服-中级培训师-高级培训师-领导层 工作时间： 1.轮班制，每班不超过8小时，无通宵班，每周不超过44小时  2.法定国家节假日三倍工资 平时加班优先折调休 薪资构成：正式底薪 3000+全勤200+饭补200+交通补助100  晚班有补助交通费