岗位职责
1. 负责中心到访客户的接待服务,解答客户咨询;
2. 负责客户缴退费财务数据的管理,客户服务系统的操作(如报班、转班、缴退费等),保证服务质量;
3. 协助部门主管定期组织学员服务活动,提升客户满意度;
4. 完成各项行政后勤工作,如基本物资采购、来访登记、资料录入、校区环境管理等;
5. 完成上级主管交办的临时性工作。
任职要求
1. 普通话流利,能用英语做简单的交流;
2. 能熟练地使用、操作电脑、办公设备,灵活运用Office 软件;
3. 有良好的客户服务意识,团队协助意识和沟通能力。
工作时间
实行轮班制,每周工作五天8小时,周中双休
职业发展途径
客服前台 → 客服主管 → 中心运营管理
工作地址
广州市越秀区中山四路319号玉鸣轩四楼
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
从事文件处理工作的公司基层职员。