【职位描述】 1、通过电话、邮件、BBS对客户在产品使用过程中出现的问题进行技术支持； 2、负责不断提升服务质量及服务效率，赢得良好的客户服务口碑，完成服务质量目标。 【职位要求】 1、本科以上学历，专业不限，理工科、电子、机电或计算机相关专业优先； 2、对硬件知识熟悉，热衷于DIY； 3、具有良好的沟通表达能力，普通话标准，语言表达有亲和力； 4、有客户服务经验为佳，有客户意见收集、处理经验者为佳。 确定录用的学生，将有资深辅导员带领其熟悉和开展工作。 诚挚邀请17届，18届本科院校毕业生申请此岗位。 另我司提供免费宿舍，双休，法定假日休息。