1、 学习通过邮件回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询和投诉; 2、 协助销售处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险; 3、 学习把握好产品描述,如何定标题,如何定价; 4、 提高账户好评率,保持账号良好运行状态。 职位要求: 1、熟练的英语阅读写作能力; 2、工作经验不限,可接受应届毕业生; 3、了解photoshop、office软件(Excel、 Word),逻辑能力强; 4、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识; 5、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格开朗。 工作时间:早9.00-晚18.30 双休(节假日按法定执行) 薪资待遇 1、薪资面议; 2、公司以人为本,设有年底红包,节日礼品、水果零食等,为员工缴纳五险; 3、享有婚假、产假、病假、丧假、带薪年假等; 4、公司实行扁平化管理,员工拥有自由快乐的自主事业发展环境,还有不定期的员工团体活动(比如聚餐、旅游等); 5、提供良好系统的培训机会,关注每个成员能力的提升,公司提供完善的行业、专业、岗位技能培训和职业发展规划。 工作地区:深圳市龙华新区民治