岗位职责:
1、每周商品上新配置,确保产品按照商城标准上线,产品头图详情页产品名符合用户搜索习惯;
2、页面维护,研究用户习惯和偏好,限度的提升各方面用户体验; 3、客服、评论维护,及时、耐心,尽力将中差评降到; 4、部分未入仓商品的发货、售后、发票开具;5、店铺宣传物料制作。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限 ;
2、认真细致,有非常强的工作责任心; 3、善于沟通,能够良好的完成客服工作和处理用户纠纷; 4、尽快到岗,每周五天,至少实习3个月。
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发现不同分类的用户、商品、商家痛点、解决问题、提升服务、促进细分市场发展的运营人员。