岗位职责:
1、了解客户需求,为客户提供专业、优质的咨询服务;
2、受理客户的产品服务变更等情况,为客户解决问题,提高客户满意度;
3、负责公司产品与服务的续费,成功续费则有提成;
4、简单的网站文字与图片的编辑工作。
任职资格:
1、 20-28,本科及以上学历;
2、 有互联网客服经验者优先,公司提供完善的岗位培训;
3、 有责任心,良好的交流沟通能力,应变能力强,能够承受工作压力。
工作地址
上海市徐汇区小木桥路681号外经大厦8楼
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。