岗位要求：  1、有一年以上的英语学习经验，熟练的英语读写能力及较好的英语文字翻译能力  2、至少要通过英语4级，通过英语6级优先录取 3、有较充足的业余兼职时间  4、打字速度在60字/min以上

岗位工作内容：  1、负责回复国际用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；  2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；  3、灵活应对服务中出现的异常问题，并及时向相关人员及时反馈  4、以公司利益为重，积极努力维护公司形象，遵守岗位规章制度，传播积极正能量。