1、具备一定键盘中文打字能力，可以一边接听一边快速录入信息；  

2、口齿清晰，具备一定表达能力； 

3、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；  

4、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 

5、有客服服务经验的、电脑运用熟练，有软件应用知识等优先；  

6、有天猫或淘宝C店工作经验者优先；