岗位职责:
1、负责海淘用户基本问题在线解答
2、通过日常在线沟通引导用户注册并使用公司平台
3、妥善处理客户投诉与纠纷,准确记录并及时反馈给相关负责人
4、完成上级交给的其它工作
岗位要求:
1、在校大三、大四实习生
2、工作细致,责任感强,有进取心,具有良好的沟通协作能力
3、的心理素质和抗压能力、开朗、乐观、有耐心、乐于助人、适应能力强
4、熟练操作常用办公软件,喜欢海淘
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。