岗位职责:
1、接收客户资料,网站后台完成客户认证资料审核和通过;
2、接受客户咨询,记录、解答和反馈;
3、网站后台客户数据信息录入、统计分析;
4、公司领导安排的其他事务。
任职要求;
1、具有客户服务和产品引导能力,熟练运用各类办公软件;
2、有良好的自律性,善于收集、分析、整理各类数据;
3、普通话流利,沟通表达,应变能力强。
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为公司相关商品及服务提供详细的售前咨询,用系统的话术引导客户购买的人员。