职位描述： 1、利用公司及其丰富的客户资源在线接待； 2、通过微信与客户沟通解答，服务客户，了解客户需求，帮助客户准确下单，并对订单信息进行分类、核对、确认、收集管理； 3、管理跟踪服务客户，做好客户的售前售后服务，以利于达成销售。 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 任职要求： 1、身体健康，普通话标准，良好的服务态度，热爱销售管家客服工作； 2、性格开朗、自信，有亲和力，有较强的工作责任心及事业心，积极主动，敢于挑战； 3、具备良好的沟通技巧和表达能力、应变能力，有独立开发客户的能力； 4、的交际能力、很好的领悟力和执行力，有稳定长期的工作打算，接受公司技能培训。 5、喜欢互联网工作，有网络管家客服、微商销售客服工作经验者优先。