有微店经验的客服
2021-02-24 14:32:47 刷新
80-100/天 杭州 不限 6天/周 实习3个月
工作能力强的有机会转正下午茶聚餐
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当前职位已下线
职位描述:

特别说明:我司部分运营岗位可从客服团队中挑选,并自主培养。该岗位应届生优先。

岗位职责:

1、售前:负责微店来访咨询接待、商品答疑、推荐购买等,促成下单,沉淀新客户;

2、售后:处理自客户订单生成后涉及的退换货、退款、查件、产品售后问题答疑等,增加客户粘性,提高复购,提升新、老客户转化。

任职资格:

1、端正的以客户为导向的微店服务意识;

2、熟悉微店交易规则及购物流程;

3、精通微信即时通讯软件使用,打字速度60字/分及以上

作息时间: 上班时间面议

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-11-11
工作地点:
杭州市拱墅区祥园路28号乐富 智汇园12幢12楼 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

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客服经理

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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。