客服专员
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-/天天津大专天/周实习个月
职位诱惑:五险一金、员工宿舍、带薪培训、多元化晋升
众影盛视实习招聘
职位描述:

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
任职资格: 
1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。    
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

5、会简单的PS

公司简介:
众影盛视
一家以移动互联网企业应用服务为核心业务的电子商务产业链综合服务提供商
天津50-150人计算机/互联网
天津市南开区南京路新天地大厦18层180查看地图
截止时间:
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