工作内容:
1、 主要为接听夜间业主入电,准确了解业主反馈信息并如实记录、派单。
2、 根据实际要求进行工单录入工作。
1、6个月以上客户服务经验为佳; 2、具备良好的中文读写能力、逻辑思维能力和同理心; 3、良好的学习能力,能快速学习并掌握业务培训内容; 4、较强的客户服务意识,具有的沟通技巧,能够很好理解客户意图; 5、适应倒班工作; 6、有很好的团队意识,懂得协作。
工作时间:晚20:30-次日早8:30。上2休2。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。