服务助教
2023-12-11 11:07:02 刷新
200-300/天 上海 本科 5天/周 实习17个月 提供转正机会
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职位描述:

工作目标一:学员服务

工作标准:认真、负责、有耐心、亲和力强

工作任务及主要职责:

监督学生正常的课程安排,配合导师及职业顾问进行学生日常教学跟踪及作业辅导工作,及时回访反馈教学及学生学习情况。

具体如下:

1、帮助学员进行职业评估,了解学员初始就业力,制定针对学员的学习辅导计划,跟进其求职进度;

2、为学员建立个人求职档案,跟进学员课程学习状况及求职进度,提高其学习能力和学习积极性;

3、跟进导师布置的作业完成进度,导师要求的教学辅助资料的搜集整理工作等。

 

工作目标二:二次销售

工作标准:耐心,沟通能力强,专业的求职规划能力

工作任务及主要职责:

客户资源的二次开发和深入挖掘,包括续费销售,转介绍。

 

工作目标三:课时消耗

工作标准:沟通能力,应变能力

工作任务及主要职责:

促进课时消耗与结转,完成每月的课消结转目标,保证学员课程的正常进行。

 

工作目标四:沟通,协作,投诉处理

工作标准:认真,仔细,负责

1、工作任务及主要职责:

2、学生上课相关的流程跟进,相关部门同事沟通教学教务活动;

3、学员投诉的首轮处理;

4、完成领导交办的临时性任务或其他任务。

 

任职资格条件:

知识技能:英语四级以上,对财务金融行业有一定了解者优先;

教育背景:本科及以上,教育学、经管类、财会金融学、心理学、社会学专业优先;

工作经验:一年以上相关工作经验,有教学助理工作经验及教育培训行业经验优先;

能力素质:较强的沟通能力和解决问题及投诉的能力,普通话标准,抗压性强情绪稳定,团 体协作能力强,相貌端庄有亲和力,熟练使用 OFFICE办公软件。

 

工作时间:

1)做五休二,每周一到周四之间根据排班有2天休息,周六周日正常工作。

2)09:00-18:00正常工作时间,根据学生班级排课情况有所调整。如学生上午有课,则上班时间提前至08:30,同学当天课程结束后方可下班。每周需3-4次晚上2小时在线随班听课,晚上听课可接受在家远程听课,如涉及到手机在线听课流量消耗,公司提供流量报销。

 

工作地点:上海市虹口区花园路128号运动LOFT 5街区A座202室

 

其他福利:社会保险及住房公积金/带薪年假(国家规定年假及公司补充年假)/法定节假日,婚假,产假,生育假等。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-11-27
工作地点:
上海市虹口区花园路171号花园坊A3座高顿教育集团 收起地图
求职中若出现虚假宣传,收取财物等违法情况。请立即举报

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