岗位职责： 1. 处理德国/奥地利/瑞士等国家的客户邮件，包括产品订购前的产品信息咨询、顾客下单之后的订 单状态以及包裹快递查询; 2. 处理产品售后问题, 如客户投诉，产品组合安装、维修、部件补发及退换货等问题的处理。

任职资格：

1. 大专及以上学历; 2. 德语专业，良好的德语听说读写能力; 3. 工作积极主动，自律，成熟稳重、有责任心、的团队精神和职业操守; 4. 有在德国留学或工作经验的优先考虑; 5. 有相关实习或者工作经验的优先考虑。