岗位职责:
1. 负责接听服务相关的咨询电话,回答用户关于服务和订单问题
2. 负责订单处理,并协调用户和工程师完成订单
3. 负责处理服务以及订单相关邮件
任职要求:
1. 普通话标准
2. 能进行基本的英语沟通,英语打字熟练
3. 良好的沟通协调能力,学习能力强
4.具备较高客服意识
5.具备基本IT技术者(如:操作系统,办公软件)优先考虑
6.有实习或正式工作经验,大专以上学历,IT相关专业优先考虑
7.具备一定抗压能力
8.具备同时间处理多项任务的工作能力
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
以口头或书面形式,在英语和其他语言之间进行信息转换的专业人员。