岗位职责:
1.通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2.通过公司风控系统,向客户提供手机短信及信函等付款方式指引,为客户提供贷后服务。 任职要求:
1.大专及以上学历(有工作经验者可放宽至中专/高中学历);
2.普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3.具有能承受高强度工作压力的信心,以结果为导向;
4.可进行基础的电脑操作;
5.有过呼叫中心,或催收相关工作经验者快可在3个月内获得晋升。
薪资福利:
1.薪资构成:固定底薪+津贴+浮动绩效奖金
2.入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险)
3.免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展;
4.享受月度津贴、职员免费年度体检;
5.每年5-10天带薪年假;
发展空间:
1.纵向-管理方向:基础员工→资产组长→高级资产组长→资产主管→风控经理
2.横向-职能方向:基础员工→ 质量管理专员(录音监听、绩效打分)/培训讲师/数据分析专员等岗位
3.专业-技能方向
办公及面试地址:天津和平区滨江道1号津湾广场金之谷大厦1号楼裙楼1-6层
乘车路线:地铁3号线至津湾广场站A出口出前行100米(浦发银行旁)当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。