Artka客服
2022-10-11 12:36:09 刷新
100-120/天 杭州 不限 5天/周 实习4个月 提供转正机会
绩效奖金员工宿舍节日福利环境优美
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职位描述:

岗位职责:

   1、通过千牛或者站内信与买家沟通,提供高质量的咨询服务,帮助买家了解店铺活动及商品信息,促成买家下单;

   2、帮助买家解决售中、售后过程中出现的相关问题,提高售后客户满意度;

任职资格:

   1、大专及以上学历,专业不限(跨境客服需要英语六级以上,专八优先考虑);

   2、喜欢服装、电子商务行业,对客服工作有一定了解,能够接受白晚班安排;

   3、热情、主动、有耐心、喜欢挑战新事物的优先考虑;

薪酬福利:

   1、差异化薪资:实习期2400-3000元,转正薪资3500-5000元,多劳多得。

   2、实习生关怀:免费提供员工宿舍,含空调、热水器并打包赠送Artka可爱的室友们。

   3、专业化培训:为期一个月的脱产培训,培训内容覆盖主流电商平台、行业/类目趋势、热点活动、服装面料尺码、职业沟通话术等方面。入职后我们会安排资深员工作为导师,帮助大家更好地更快的熟悉公司及岗位。

   4、人性化福利:员工旅游、定期体检、季度团队建设活动、节假日特色活动及福利品、高逼格年会运动会、特价内购、还有超温柔的行政姐姐帮你抢回家的车票。

   5、全方位培养计划:上的了售前、抗的了售后、刷的了退款、撩的来买家是基本功。只要基本功打好了,优先考虑内部转岗。

投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2017-11-27
工作地点:
上城区白云路22号 收起地图
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