1、负责网站在线客户的接待和客户疑问的解答; 2、负责接听网站电话咨询客户,解决客户疑虑; 3、对客户咨询情况进行统计、分析和整理; 4、配合设计师对所有潜在客户进行关系维护和管理; 5、参与组织和实施各类宣传推广; 6、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力; 7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职要求: 1,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 地址:河东区万达广场写字楼B座20层