岗位职责： 1、负责接听内外部客户来电并提供有品质的金融业务咨询答疑； 2、开展电话回访、客户关怀及推广增值服务等客户维护工作；  3、根据部门工作要求，对日常工作进行总结梳理，提出优化改进建议；  4、完成上级领导交办的其他工作。  岗位要求： 1、本科及以上应届毕业生，金融、经济相关专业者优先；

2、有金融行业实习经验者优先，有客服经验尤佳； 3、持有证券从业资格证书（基础、基金）尤佳，目前通过部分科目也可；

4、积极上进，善于学习，思维敏捷，有团队合作意识；  5、口齿清晰，善于沟通，耐心细致，有亲和力；

6、踏实、认真，长期工作。

招募应届毕业生，留任，成为集团正式员工。