【工作职责】 1.协助用户研究员的工作,包含但不限于竞品分析、问卷调研及其结果分析、电话访谈、焦点小组、建立用户画像等 2.设计与执行可用性测试或访谈,接触真实用户,搜集用户反馈,准确、高效地将用户洞见输出给产品团队 3.与各个业务角色合作,为产品规划、体验设计等工作提供用户研究支持,促进用户研究成果在产品设计中落地 【岗位要求】 1.心理学、社会学、传播学、教育学、工业设计或相关专业的研究生 2.熟练掌握用户研究的各种定性、定量研究方法,如问卷调研、访谈、可用性测试等 3.能熟练使用SPSS等统计软件进行数据处理和分析 4.对互联网教育有强烈兴趣,对用研相关工作有一定理解 5.良好的沟通、表达能力(包括口头和书面),的洞察力及推进事情的能力 6.每周出勤4-5天,持续工作6个月以上者优先录取,表现者可考虑留用。