岗位职责:
1. 协调处理与产品有关的售前、售中和售后服务工作 2.收集并反馈客户需求信息,提出服务改进的依据 3.收集并反馈竞品动态信息,协助提供经营策略制定的依据 4.配合公司市场活动需要完成其他业务 职位要求: 1. 深刻理解产品需求、产品特点 2. 具备较强的人际沟通能力、逻辑思维能力,为人正直,诚实可靠 3. 热爱互联网事业,敬业责任感强,认同公司文化 加分项: 1. 有为企业客户提供专业互联网服务优先 2. 有与国企高管、政府官员打交道经验优先当前职位已下线
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。