岗位职责：

1.在理赔经理的指导下，根据业务规则和保险条款，接客服报案后处理人伤意外险理赔案件，实现报案、立案、理算工作；

2.电话回访客户了解案件情况，视情况安排调查公司查勘，催收、整理、统计理赔单证，在系统内完成理算小结报告；

3.推动完成理赔支付或拒赔通知流程。

岗位要求：

1.有医学、法律、保险、公共管理等学习背景，2018年毕业生；

2.有较强的抗压能力，能处理复杂的客户疑问，热爱学习、正能量、吃苦耐劳。