职位要求： 1、语言要求：能使用流利、标准的普通话、可粤语沟通者优先。 2、能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel等； 3、负责为客户提供一对一的售后服务，客情维系、售后回访，促进二次续费； 4、负责客户的投诉处理以及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决问题。倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。 5、负责订单的服务提醒、信息核对，资料变更等手续； 6、具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验者优先考虑。 7、完成上级要求的其他工作； 上班时间09:00-17:30，周末双休、国家法定日休假。 【招聘流程】 1.请通过电邮投递简历。 2.工作人员通知面试。 公司地点：广州天河区五山路瑞华大厦北塔29H。 地铁：华师站E出口.