1、与电商小伙伴一起选品;
2、负责接听客户来电,处理客户对产品的咨询、订购和反馈;
3、负责电商平台及APP端的网络在线客服工作; 4、完成上线布置的相关工作; 5、及时收集客户问题及工作中的优化意见并反馈相应负责人;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,良好的语言表达及沟通能力;
3、文字表达清晰、趣味、生动;
4、愿意为客人提供好的服务,有团队荣誉感;
5、有上进心,学习能力强;
6、能接受翻班;
7、有ps能力者优先;
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。