岗位职责:
1、负责公司运营系统与客户系统对接操作和跟踪
2、负责公司系统产品的问题跟进、产品演示、功能培训,提升公司产品的价值
3、负责将客户服务需求传达给相应人员进行处理、跟进、关单,确保信息传递的准确性和及时性,保证客服满意度;
4、回访和维护客户,根据用户需求,进行有效的产品推广并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查
5、负责整理客户资料
6、完成上级领导交代各其它工作
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。