麦当劳商业支持中心（简称BSC）是麦当劳旗下全资子公司，业务涵盖了财务全流程处理（含中国大陆及香港市场），业务流程再造、组织变革管理、机器人流程自动化、合规与审计、业务及流程方案解决等多元领域，业务量已比肩中型互联网公司。为了驾驭更复杂的挑战和加速业务发展，BSC团队一直努力在数智化领域不断实践和创新，目前已开发和投入使用超过1千多个机器人，涉及财务、税务、销售、 HR 、 IT、供应链等不同领域的流程。未来，BSC将在机器人流程自动化的基础上进一步结合人工智能技术、商业分析和数据分析，实现技术、人才、流程的高度结合，提升“数智化”程度和价值。  

        麦当劳秉承“以客为先、共赢为先、敢为人先”的企业文化；践行“我们就相信年轻人”的人员品牌主张。2021年麦当劳第11次获得“中国杰出雇主”认证，八度蝉联“怡安最佳雇主”称号。BSC亦因其出色的成绩屡获殊荣：SSON 2015年度“最佳共享服务团队银奖”和2018年度 “杰出转型奖”，以及CGMA 2019年度 “年度最佳机器人流程自动化（RPA）实践奖”。